返品する時のあれこれ

通販のものを返品したい

通販では開封していても返品可能

通販で購入する商品については、実物を手に取ってから購入するわけではないことから、商品が手元に届いてから、思っていたものとはテイストが違うなどということが発生するものです。いったい、開封してしまっていても返品できるものなのでしょうか。これは、基本的には可能です。というか、そもそも通販で届いた商品を開封してみないことには自分の思っていたとおりの商品なのか、それとも違っていたのかが分かりません。ただし、返品時の送料については、そこまでショップ側に求めるわけにもいきませんから、自分で負担する必要があります。

返品特約をチェックするといい

通販を利用する際は、事前にお店の返品特約をチェックしておきましょう。例えば、お店の規約や商品説明等に特約が明記されている場合は商品の返却に対応していません。特約の記載が無い場合や、商品の返却に対応している事が明記されているなら、商品が想像と違う場合等に対応してもらえます。例えば、ネットショップで服を購入する際はサイズや色等、実物を見なければわからない部分が多くあります。そこで、通販を利用する前に返品が利用できるお店を選びましょう。商品が到着して、実物がイメージと違っていた場合等は商品を返却できます。お店によって商品を返却できる条件は異なりますので、これも事前に調べておきましょう。好条件の揃ったお店は、商品選びのミスを恐れず安心して利用しやすいものです。

通販の返品に関する情報

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